Mitarbeiter / Mitarbeiterin Kundenservice 60 - 80% (a)
- Clever Sports AG
- Clever Sports AG, Arbon
In unserem Corporate Center in Arbon wird ein interessanter Platz frei.
Deine Aufgaben
- Du bist Anlaufstelle für unsere Kunden und stehst ihnen mit Rat und Tat zur Seite
- Die Kundenanliegen bearbeitest du per Mail oder Telefon: Hier kümmerst du dich um Vertragskündigungen, Reklamationen oder Vertragsanpassungen
- Als zentrale Schnittstelle bist du sowohl intern als auch extern der Dreh- und Angelpunkt und pflegst Kontakt zu den Mitgliedern, arbeitest eng mit der Buchhaltung zusammen und stehst im Austausch mit unseren Studios
- Du überwachst und gewährleistest die Servicequalität und Kundenzufriedenheit und pflegst unseren Kundenstamm
- Du darfst dich aktiv in verschiedenen Projekten einbringen und die Qualität des Kundenservices vorantreiben
Dein Profil
- Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Durch deine strukturierte und organisierte Arbeitsweise behältst du den Überblick und kannst auch in turbulenten Zeiten einen klaren Kopf bewahren
- Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift – im besten Fall hast du noch weitere Fremdsprachenkenntnisse
- Dank deiner ausgezeichneten kommunikativen Fähigkeiten kannst du dich problemlos auf unterschiedliche Gesprächspartner einstellen und Sachverhalte verständlich erklären
Das bietet clever fit dir
- Eine unkomplizierte Du-Kultur und ein cooles Team
- Spannende Tätigkeiten
- Gratis-Fitness-Abo (schweizweit)
- Gratis Parkplatz
Tel.: +41 71 521 12 58
- Mira Vaselek
- Talent Acquisition Specialist